狮门影业的MJ传记片《迈克尔·杰克逊：巨星之路》《迈克尔·杰克逊：巨星之路》口碑解禁时，IGN评分仅3分。

然而正式上映后轻松创下音乐传记片北美新纪录，首映票房据测算接近9000万美元，超越环球影业的《冲出康普顿》（6010万美元）以及福克斯影业的《波西米亚狂想曲》（5500万美元），以及《巨星之路》与《波西米亚狂想曲》出自同一位电影制作人之手。

《巨星之路》北美点映票房已达1260万美元，与热门影片《拯救计划》持平，超越《沙丘2》与《奥本海默》两部大片的点映票房，巨星风采势不可挡。周五正式公映则拿下3700万-3800万首日票房，观众口碑CinemaScore达成A-，烂番茄观众指数被推高至97%，与影评人指数形成鲜明对比：

渠道人士早前预测该片首周票房可达6000万美元，主要寄希望于中老年群体情怀作祟，结果现实远超预期。分析人士认为发行单位低估了粉丝经济，尤其是在调动了Z世代热情的情况下。

社媒分析师指出，该片在各大社交平台上吸引了4.179亿粉丝，是其它音乐传记片的两倍。根据Screen Engine与Comscore周四晚间发布的散场观众样抽样调查数据可知，《巨星之路》的观众构成为：黑人占比最高（36%），拉丁裔及白人占比均为25%，亚裔8%；女性观众占比最高（56%），年轻人最多，58%的观众年纪在35岁以下，之前的臆测错得离谱。

由于MJ在美国以外地区号召力更强，该片全球首映票房可能接近2亿美元。